Condiciones de los pedidos

 

Obligaciones del usuario / cliente

  • Conservar sus claves personales con la debida diligencia.
  • Facilitar a KPSPORT datos personales y de contacto verídicos.
  • Utilizar la información publicada por KPSPORT exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
  • No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por KPSPORT en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
  • Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por KPSPORT en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
  • Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.

 

Derechos de KPSPORT

  • Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
  • Modificar el precio de las ofertas.
  • Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
  • Rechazar pedidos por comportamientos ilícitos de los clientes, o por cualquier otro motivo, para prevenir posibles fraudes.
  • Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.
  • Percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.
  • Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.
  • Reservarse el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su página web.

 

Devoluciones

  • Plazo de devoluciones: 7 días hábiles a partir de la recepción del producto.
  • Coste y riesgo de entrega a cargo del cliente.
  • El dinero abonado por los productos que se detallan en el pedido cancelado se reembolsará a su tarjeta de crédito o de débito dentro de los 30 días de haber recibido el aviso de cancelación. En el caso de haber comprado el producto por transferencia bancaria, se devolverá el importe en la misma cuenta desde donde se realizó el ingreso.
  • El producto a devolver debe estar en su estado original, sin haber sido utilizado o manipulado, y debe llegarnos en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso.
  • Si se incumple algún término en la devolución de algún producto, tendremos derecho  a deducir del reembolso los gastos que se hayan producido para recuperar los productos.
  • El cliente no será responsable de los gastos incurridos por la devolución de productos defectuosos.
  • En caso de cancelar pedidos o devolver productos, el cliente deberá especificar el motivo de la devolución. También adjunte el aviso de entrega de los productos que devuelve.
  • No se aceptarán devoluciones de productos que no hayan sido comprados a través de la tienda online oficial.

 

Reparaciones

  • Si el aparato ha dejado de funcionar o está averiado, puedes llamar al siguiente número de teléfono 902 111 905 (ext 223) o mediante la página web www.satkp.comy gestionar su correspondiente reparación.
  • Si el aparato está en garantía recogeremos el producto a portes debidos y le será entregado reparado a portes pagados, es decir sin ningún coste de envío ni de reparación por parte del cliente.
  • Si el aparato no está en garantía, el cliente recibirá un presupuesto y se procederá a su reparación una vez confirmado el presupuesto de reparación. En este caso los portes y la reparación serán pagados por el cliente.

 

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    ENVÍOS GRATUITOS en compras superiores a 50€
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    ¿Necesitas ayuda? 902 111 905
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    Política de devoluciones garantizada
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    15 días para devoluciones